Milyen social media trendek várhatók 2022-ben?
A körülöttünk lévő világ sokat változott az elmúlt csaknem 2 évben. A járványhelyzetnek köszönhetően hatalmas lökést kapott a digitalizáció, sok cég számára ez volt a túlélés eszköze, míg mások esetében csak a hangsúly tevődött át – igen rövid idő alatt és szignifikánsan – a személyes vásárlásokról az online értékesítés irányába.
A vizuális tartalmak mennyisége és ezzel a vizuális tartalomfogyasztók száma is jelentős emelkedésnek indult. Jól látszik ez a Instagram, Pinterest, Tiktok felhasználók számának dinamikus növekedéséből.
Instagram felhasználók száma
A korábbitól eltérő szerepkört kaptak a legnagyobb social media oldalak: míg indulásukkor a meglévő barátokkal, ismerősökkel történő kapcsolattartás volt az elsődleges céljuk, addig az elmúlt években már inkább az új ismerettségek kialakításának (gondoljunk csak a különféle csoporttokra) és a vállalati brandek megjelenítésének egyik platformja lett. A cégek jelenléte nagyban befolyásolta a hirdetések számának növekedését és ezzel együtt a hirdetési költések áremelkedését is. A verseny várhatóan 2022-ben tovább fog élesedni és valamelyest ez átalakítja majd a Facebook használati szokásainkat is – legyen szó privát tartalomfogyasztásról, vagy vállalati jelenlétről.
Megfigyelhető egyfajta decentralizáció is: a költséghatékony működés egyik záloga a diverzifikált marketing mix lett. Az egyes social felületeket a lehető legpontosabb célközönség célzással, specifikációval érdemes a jövőben kezelni és ennek érdekében olyan taktikákat is érdemes alkalmazni, mint pl. a versenytárs figyelés, a tudatos kulcsszó használat (SEO), az A-B tesztek alkalmazása (amit ma már számos, mesterséges intelligencián alapuló segítségével egyszerűsíthetünk).
Hogy mit tehetünk még az egyedi és nagy nézettséget/olvasottságot, magas elérésszámot produkáló tartalmakért? Egyedi tartalmakkal és vagy szakértői szerepkörrel, influenszer marketinggel, Storykkal, videós, vagy animált tartalmakkal, live streaming adásokkal népszerűbbekké válhatunk. Továbbra is fontos lesz a #-ek használta, ami amellett, hogy segíti az egyes témák visszakereshetőségét, ha egy-egy témát szárnya alá vesz a social média társadalma, és felkapott lesz, vagy egy éppen aktuális trendet tudunk magas labdaként lecsapni és lereagálni, az nagyot húz a megtekintések számán. (2020-ban ezek lesznek a legfelkapottabb hastegek: https://blog.kicksta.co/trending-instagram-hashtags/) Ami egyébként hastegektől függetlenül igaz. Ha valami éppen aktuális és tudunk kapcsolódni hozzá, az mindig eléri a kellő hatást. Erre 2 példa az utóbbi időszakból:
https://www.youtube.com/watch?time_continue=48&v=9rx7-ec0p0A&feature=emb_logo
Még két érdekes trendet szeretnék megemlíteni. Az egyik a zöld gondolkodás térnyerése, aminek részben szintén indikátora volt a pandémia. 2022-től ez a fajta hozzáállás már olyan alapvetés lesz, ami a jövő fogyasztói számára éppolyan természetes mutatószám, mint az élelmiszerekben az összetevők felsorolása, vagy az eltarthatóságot jelző dátum. Nem lehet kikerülni.
A másik a podcastek térhódítása. Akik már „megteltek” vizuális tartalmakkal (vagy épp úton vannak és vezetnek), szívesen válogatják meg azokat az információkat, amiket hallgatni szeretnének. Többek között ez a felhasználói igény, valamint a cégek szakértői szerepkörének bővülése is indulkálhatta az auditív tartalomgyártás népszerűvé válását. Sok esetben ez a kommunikációs csatorna tud teret engedni az igazán mély, szakmai tartalmaknak. Az idei tapasztalatok azt mutatják, hogy van még bővülési lehetőség a podcastok színpalettáján a jövő évben is.
WordPress esetén is elérhető a 0,5 mp betöltődési idő?
A gyors betöltődési idő kiváló felhasználói élménnyel párosítva csodákra képes. Rengeteg helyen olvashatjuk, hogy a WordPress most minden szabadúszó és weboldal tulajdonos álma: egyszerűen kezelhető minden egy helyről, plusz a végletekig rakható különböző funkciókkal. Akár webáruházat szeretnél, akár landoló oldalt, kalkulátort vagy időpontfoglaló rendszert, ennek lefejlesztésére mind van lehetőség a platformon belül. De vajon az előnyökön kívül vannak hátrányai is a komplex CRM rendszernek? Elérhető a használatával a fél másodperces betöltődés?
A felhasználói élmény rohamosan fontosabbá válik napjainkban, és ez szinte mindenre rányomja a bélyegét előbb-utóbb. A marketingkampányok eredményessége sokszor a weboldalon dől el, ahol az érdeklődő leadja ajánlatkérését, vásárol, böngészi a tartalmakat, regisztrál. Ezeket a folyamatokat sokszor feladatunk könnyen elérhetővé tenni és érthetővé, mindezt rendkívül gyors kiszolgálással: hasonlóan, mint a népszerű franchise gyorséttermeknél (csak online természetesen). Online akkor lehetsz sikeres vállalkozó, ha ezzel már a versenytársaid előtt jársz és egyre magasabb szinten szolgálod ki.
Hogyan javítható a weboldalak felhasználói élménye?
Ha konkrétan szeretnénk meghatározni a felhasználói élmény javításának lépéseit, akkor a következőket emelném ki feladatként:
- Törekedjünk a gyors betöltődési időre és tartsuk 0,5-3 másodperc közötti értéken.
- Legyen egy átlátható menürendszerónk, ahonnan a legfontosabb tartalmakat bármikor elérhetjük. Tartalmas oldal esetén ez legyen struktúrált.
- Vizsgáljuk meg alapvető folyamatainkat (regisztráció, vásárlás, kapcsolatfelvétel), és ahol lehet egyszerűsítsünk.
- Az elemek ne legyenek túl közel egymáshoz, ne tömörítsünk túl sok információt az oldalakra.
- Használjuk a márkánk arculati színeit, betűtípusait, tegyük könnyen olvashatóvá a tartalmakat.
- Tartsunk rendszeresen technikai auditot: késleltessük a nem szükséges JavaScript és CSS elemeket, minimalizáljuk a kódot, gyorsítótárazzunk (ha lehet szerver oldalon).
- WordPress esetén semmiképp se foltozzuk a témánkat bővítményekkel. Maximum 7-10 plugint érdemes aktívan tartani, a nem szükségeseket törölni.
- Tartsuk tisztán az adatbázisunkat, itt érdemes negyedévente nagytakarítást végezni.
És még rengeteg pontot hozhatnék, amivel fejleszthető a felhasználói élmény. Ez 2022-ben a Google hivatalos publikációi alapján már kritikus fontossággal bír majd a rangsorolásnál, tehát több időt kell szentelnünk rá. A Google több platformján is megjelent ez a menüpont, többek között a Search Console-ban. Így mindig figyelemmel kísérhetjük weboldalunk állapotát.
Egyik a partnerünk WordPress alapú weboldallal keresett meg minket, hogy segítsünk a keresőoptimalizálásban és a betöltődési idő javításában. Összeraktunk egy 15 feladatból álló közös projektet, aminek keretében célként jelöltük ki a PageSpeed 90+ és a minimum 70-es SEO pontszámot. Az eredmény az alábbi előtte-utána összehasonlításban tökéletesen megmutatkozik.
Visszatérve a kérdésre: vajon elérhető WordPress oldal esetében is álmaink 0,5 másodperces betöltődési ideje? Közös együttműködéssel megvalósítottuk partnerünk elképzelését, plusz a SEO pontszámot is felhúztuk 85-re. Mindig igyekszünk elöl járni, figyelni a Google algoritmus frissítéseit, a technológiai változásokat és felhasználói elvárásokat. A legjobb helyen jársz, ha szeretnéd elképzeléseidet a gyakorlatba ültetni online.
Ismerd meg a sikeres tartalomgyártás 5 titkát
A tartalomgyártás a 21. század egyik legnagyobb digitális szenzációja. Sokaknak a kifejezés hallatán influencerek és számtalan képet és videót megosztó fiatalok jutnak eszébe, ám a tartalomgyártás tevékenysége ennél sokkal átfogóbb. A tartalomgyártás az üzleti élet minden napjában és minden területén megjelenik. A nagy mamutvállalatoktól kezdve az apró családi vállalkozásokig, mindenki gyárt saját tartalmat valamilyen formában. A nagyobb vállalatok legtöbbször saját tartalom gyártó marketing csapattal rendelkeznek. Egy ilyen kialakítása azonban költséges és komplikált feladat. A minőségi tartalom elkészítéséhez ugyanis olyan szakemberekre van szükség, akik jártasak a videó készítésben, fotográfiában és megfelelő tudással rendelkeznek a szövegalkotás és az adott fogyasztói piac területén.
A költségek minimalizálása és a minőségi tartalmak előállítása érdekében már sok ügyfelünk bízza ránk a rendszeres tartalomgyártás feladatát. Ennek egyszerű oka, hogy rendelkezünk azzal a szakmai tapasztalattal, tudással és nem utolsó sorban eszközökkel melyek a minőségi tartalom elkészítéséhez szükségesek.
A következőkben szeretnénk megindokolni öt megcáfolhatatlan ténnyel, hogy miért elengedhetetlen fontosságú tevékenység a tartalomgyártás minden cég és cégvezető számára.
- SEO
A minőségi digitális tartalom remek lehetőséget biztosít, hogy SEO szempontból megerősítsük weboldalunkat. A tartalmak mögött legyen stratégiánk és építsünk kulcsszókutatásra. A SEO számos technikai paraméter mellett jelentős mértékben függ a tartalmi elemek relevanciájától és gyakoriságától is. Elsőre talán bonyolultnak hangzik, de végig gondolva, ha egy cég tevékenységéről vagy az iparág híreiről írunk a releváns kulcsszavak elhanyagolhatatlanok a tartalom elkészítéséhez. Remek példa erre az IT iparágban szereplő ügyfelünk weboldala, ahol saját készítésű cikkek megosztásával sikerült közel 20%-kal megemelnünk az organikus forgalmat a weboldalon.
- Márkaépítés
A tartalomgyártás a márkaépítés egyik alappillére és kiváló lehetőség minden cég számára. Saját tartalmakon keresztül a legegyszerűbb a cég arculatát, stílusát és egyedi pozícionálását kialakítani. Blogbejegyzések, saját cikkek, videók, élők, egységes social média posztok vagy akár iparági hírek közzétételével informálhatjuk cégünk olvasóit és követőit. Törekedjünk a rendszerességre, a jó minőségre és az értéket biztosító szakmaiságra, ez a recept máris a siker garanciája!
A rendszeres és minőségi tartalmak lehetőséget adnak egy konzisztens márkamegjelenés felépítésére.
- Információ lokalizálás
A saját készítésű tartalmak lehetőséget biztosítanak a cégek számára, hogy a legkisebb piaci szegmensekbe is beférkőzzenek. Ennek keretében lehetőségünk nyílik akár idegen nyelvű tartalmakból is információt meríteni és azt lokalizálni. A hozott információ felhasználásával megalkothatjuk az ügyfelünk közönségének és lokációjának tökéletes tartalmat. Ezzel a technikával publikálhatunk olyan témákban, amelyek még nagyon frissek vagy az adott területen még nem vitatottak. Friss témák és problémák tárgyalásával könnyű bekerülni a fogyasztói köztudatba és remek lehetőséget nyerhetünk a piacvezetői hírnév elnyerésére, így betöltésére is. Jó példa erre az esküvői iparágban szereplő piacvezető partnerünk, akinek gyakran készítünk cikkeket az aktuális trendekről és hírekről. Mi az Effectivo Communications-nél számos olyan projekten dolgozunk, ahol a külföldi anyacég által biztosított kommunikációs toolkit-eket lokalizálunk. Így akár ilyen jellegű kéréssel is fordulhatsz hozzánk.
Vágj bele! A Te szakmádban is számos olyan téma van, amiből jó tartalom születhet. Készítsük el!
- A kreatív mindent visz
A tartalomgyártás nélkülözhetetlen eleme maga a kreatív! Egy jól megszerkesztett kép, egy jól felvett vagy vágott videó vagy akár egy nagy kampányhoz készült key visual alapjaiban határozza meg a sikert! És ahogy mondani szokták, egy jó kép többet mond minden szónál! Minden esetben legyünk kreatívok, tűnjünk ki a tömegből és legyünk mások, mint a versenytársaink. Dolgozzunk grafikussal, videós csapattal, fotóssal stb., hogy a végeredmény tükrözze azt a minőséget, amit a cégünk képvisel. Ha kreatív megoldásokat keresel, akkor fordulj az Effectivo Communications-hez! Saját grafikussal, saját szövegíróval, valamint állandó fotóssal és videós csapattal rendelkezünk, így minden igényt ki tudunk elégíteni!
- Használjuk fel széleskörűen!
Nem elég elkészíteni, el is kell juttatni a célcsoportunkhoz!
Saját tartalomból kampányt készíteni a legautentikusabb megoldás. Ügyfeleinknek részben azért is javasoljuk mindig a minőségi, saját tartalom készítést. Ezeknél megfelelőbb informatívabb forrás nem létezik az érdeklődők számára. Minden ügyfelünknél, ahol kapcsolatfelvételi oldalról vagy egy-egy termék rendelési felületéről egy szakmai tartalomra módosítottuk a landing oldalt, szembetűnő változást láttunk a visszafordulási arány csökkentésében, valamint javulást a leadek minőségében.
Ha tehát végre elkészültek a minőségi tartalmaid, akkor ne fogd vissza magad. Küldd ki hírlevélben, oszd meg, posztold, hirdesd, beszélj róla, e-mailezz. Ja, és mindezt ne egyszer, hanem sokszor. Nem baj ha te már sokszor láttad, az ügyfeleid még biztosan csak alig!
Ugyan elsőre drágának, munkaigényesnek macerásnak tűnik, de a fentiek bizonyítják, hogy ez még sincs így. A tartalomgyártás lehet hatékony és költségbarát marketing eszköz. Minőségi tartalomgyártáson keresztül könnyen növelhető a követői tábor és javítható az érdeklődők minősége. Amennyiben érdekes a tartalomgyártás, de nem rendelkezel megfelelő erőforrásokkal, vagy csak tanácsadást, egy kreatív lökést szeretnél, akkor keresd az Effectivo Communications-t.
Így javítottuk partnerünk webáruházának SEO pontszámát
Így javítottuk partnerünk SEO ponszámát
Online marketing mesterfogások egyszerűen!
Megjelenni a Google keresőben a tevékenységünkkel releváns kulcsszavakra, bizony aranyat érhet. Rengeteg forrásból kaphatunk olyan információkat, hogy a keresőoptimalizálás már halott szakma és már csak fizetett hirdetésekkel, értékelésekkel és struktúrált tartalomkészítéssel érhetünk el eredményeket. A digitális marketingnek egy fontos terölete a SEO, amit a többi területhez hasonlóan nem érdemes elhanyagolni – foglalkoznunk kell vele.
Ha felépíted webáruházad vagy céges weboldalad, akkor bizonyára felmerülhet benned a kérdés, hogy:
- Oké, de honnan szerzek rá majd látogatókat?
- Hol találnak rám a potenciális érdeklődőim, célpiacom?
- Hol találják meg a weboldalamat ügyfeleim, partnereim?
A válasz nagyon egyszerű: az esetek 90%-ában a Google keresőt fogják segítségül hívni az emberek, ha valamilyen problémára szeretnének megoldást találni. Emellett természetesen, ha egy átfogó stratégia keretében építed márkaismertséged, közösséged és gyűjtesz értékes feliratkozókat (akiket edukálsz és értékes tartalmakkal támogatod a bizalomépítés fázisát), akkor jó eséllyel tehetsz szert konkrét keresésekre a Google-ből.
Egyik fogászati eszközök forgalmazásával foglalkozó B2B partnerünk számára végeztünk SEO elemzést és optimalizálást. Azt tudni kell róluk, hogy Magyarországon a legnagyobb ügyfélkörrel rendelkező és több fogászati márka kizárólagos forgalmazójaként és márkaszervizeként működik a cég. Több mint 5000 termékkel rendelkezik a webáruház, ezért bizony „nem piskóta” egy ilyen projekt teljes kivitelezése.
De hol kezdtük és hová jutottunk mindössze 5-6 munkaóra befektetéssel?
Futtattunk egy általános vizsgálatot mielőtt belevágtunk volna a projektbe. Azt találtuk, hogy érdemes az alapokat rendbe tenni a legtöbb fontos aloldal és termékkategória tekintetében – gondolok itt a meta-title és meta-description elemekre. A Joomla tartalomkezelő rendszerre épülő webáruház esetében mintegy 50-55 aloldalt optimalizáltunk, beállítottunk az eddiginél hatékonyabb gyorsítótárazást, JavaScript és CSS késleltető/tömörítő bővítményt és a globális beállításokat is finomhangoltuk.
Keresőoptimalizálásnál mindig végzünk versenytárs elemzést, és annak megfelelően prioritizáljuk az egyes oldalakat. Meghatározzuk, hogy szükséges-e a terjedelmes kulcsszó használata oldalanként (long-tail) vagy elegendő az általános. Így hatékonyan pozícionálhatjuk magunkat a kereséseknél, és mindig a releváns kulcsszóra jelenhetünk meg.
Természetesen ez a legtöbb esetben több munkaórát igényel, de már az alapok megfelelő lefektetésével tudunk építkezni a továbbiakban.
Az alapokat képzi többek között, hogy:
- Legyen a webhelyhez társítva Google Search Console és analitika
- Megfelelően előállított és dinamikusan frissülő oldaltérképpel rendelkezzünk
- A meta címsorok és leírások fogják át a tartalmat, és szerepeljen bennük legalább 1-1 fontos kulcsszó
- H1,H2,H3 címsorainkat a tartalomban rendezzük
- Javítjuk a webhely egészségét és optimalizáljuk az oldalbetöltődési időt
A Google által bevezetett új algoritmus 2021-ben már magasabb figyalemt szentel a felhasználói élményre (oldalon töltött idő és interakciók) és a webhely egészségi állapotára (oldalbetöltődési idő, struktúrált és optimalizált kódolás, szerver válaszideje). Éppen ezért fontos, hogy olyan szakemberrel nézessük át weboldalunkat, aki holisztikusan képes felmérni a problémákat és képes folyamatosan optimalizálni a tartalmainkat.
Online téglák és online építőipar, felépítjük az eredményeket!
Építőiparban szereplő partnerünk számára készítettünk kampányokat B2B (vállalkozóknak) és B2C (civil vásárlók) szegmensben. A meghirdetett termék egy innovatív építőipari megoldás volt, amely ugyan nem egyedi a piacon, de mindenképpen csúcsminőség a kategóriában. A terméket beépítési szolgáltatás is kíséri, így egy értékesítés milliós nagyságrendet képvisel. Célközönségünkbe a lakossági- és az ipari felhasználók is beletartoztak.
Feladatunk a penetráció növelése volt, vagyis, hogy minél több emberhez eljuttassuk a technikai megoldást és ezzel ajánlatkéréseket generáljunk.
Miután beállítottuk a méréseket, már pontos képet kaptunk az előző időszakhoz képest arról, hogy milyen az érdeklődések aránya a termék iránt.
A kampányok során 4-féle konverziót mértünk:
- regisztráció befejezése (űrlap beküldése) külön a B2B és B2C esetében,
- kapcsolatfelvétel és
- telefonszámra kattintás.
Egy alapos elemzés és online marketingstratégia készítése után a terméket két fő platformon hirdettük meg, csatornára szabott üzenetekkel és formátumokkal. Google-ben keresőhirdetésekkel, valamint Facebookon a két szegmensre vonatkozóan elválasztva a vállalati és a magánszemélyekre vonatkozó kampányokkal indultunk el. A magánszemélyek esetében remarketinget is használtunk!
Fő marketing üzenetünk az 50%-os otthonfelújítási támogatás lehetséges igénybevétele volt, amelyet a termék innovatív tulajdonságaival együtt juttattunk el a felhasználókhoz.
A Facebookon az ipari és az általános, civil vásárlóknak szóló hirdetés videós formátumú volt űrlappal ellátva, míg a remarketinget egy képes megoldással indítottuk útjára.
Esettanulnány: online építőipar!
Az online marketing megoldások valós megoldást jelentenek az érdeklődő generálásban.
Az eredmény?
5 hónap leforgása alatt 164 konverziót generáltunk 3000 Ft alatti konverziós áron!
Google Ads-ben a kereső- és display kampány 101 konverziót hozott 27.000 megjelenés és 12,6%-os CTR mellett, ami közel 2830 Ft/konverziót jelent.
Facebookról 50 lakossági és 13 ipari lead érkezett ebben az időszakban.
Az 5 hónapra lebontott, alacsonynak számító 200.000 Ft költés mellett ez a 63 konverzió 3278 Ft eredményenkénti költséget jelent, ami egy több százezres, (tíz)milliós kivitelezés mellett kiváló konverziós eredménynek számít.
Mindenközben a majd’ fél évben 6500 érdeklődőt tereltünk a weboldalra, melynek forrása 31,5%-ban Google volt, míg a Facebook hirdetések a látogatók 41,4%-át hozta a honlapra (általános kampány 21,3%, remarketing 12,5%, ipari hirdetés 7,7%.)
Összességében elmondhatjuk, hogy mára már az építőipar is online épül! Egy jól átgondolt marketingstratégia pedig minőségi lead-et eredményez, megfizethető áron.
Google Ads Eredmények
Webhelysebesség hatása a marketing kampányok eredményességére
Napjainkban már a gyorsaságon és hatékonyságon múlik minden szolgáltatás digitális jövője. Talán a legfontosabb, hogy a lehető legkevesebb erőfeszítést kelljen megtennie egy érdeklődőnek a szolgáltatás igénybevételéhez, amihez hozzátartozik a hatékonyan felépített és modern megoldásokkal fűszerezett, gyors és dinamikus weboldal.
Kampányaink eredményessége nem csupán a beállításokon, kreatív grafikai tartalmakon, optimalizáláson és célzáson múlik, hanem a weboldal felhasználói élményétől is. Hiába terelünk rengeteg potenciális érdeklődőt a landoló oldalunkra, ha 10-15 másodperces betöltődési idővel kell számolnia a látogatónak, akkor nagy a valószínűsége, hogy kilép és keres egy másik megoldást a problémájára. Így viszont a kampányokra fordított összeg nagy része veszne kárba, ami semmiképp sem célunk fizetett hirdetések futtatása esetén.
A modern weboldalak legnagyobb előnye, hogy rendkívül gyors betöltődési sebességet biztosítanak akkor is, ha az oldalra egy nagy költségvetésű kampányt futtatva rengeteg látogatót terelünk. Ennek előnye, hogy az értékesítési tölcsérünk elején megalapozzuk az első benyomást a felhasználóban, aminek hatására nem veszítünk látogatókat, illetve növekedhet az átlagos oldalon töltött idő is.
WordPress alapú weboldalak esetében kiemelten fontos, hogy a lehető legkevesebb bővítményt használjuk (kizárólag a kulcsfontosságúakat) egy optimalizált alapsablon mellett, és próbáljunk meg alternatív megoldásokkal előállni a vizuális megjelenéseket illetően.
Ami talán a legnagyobb változást hozhatja a weboldal betöltődési sebességében az a képek optimalizálása, nagytakarítás és a gyorsítótárazás.
A weboldalon elhelyezett és feltöltött képek méretét javasolt 50-300 Kbyte között tartani, amit a felbontás és a minőség optimalizálásával tudunk megtenni például Adobe Photoshop vagy Irfanview alkalmazásokkal. A legtöbb esetben a hosszú betöltődési idő orvosolható a képek méretének optimalizálásával, és a fölösleges médiafájlok eltávolításával, azonban vannak kivételek.
Sokszor a tárhelyszolgáltató által nyújtott GZIP tömörítés és gyorsítótárazás nem tartalmazza a JavaScript és CSS fájlok minimalizálását és késleltetését. Erre azért van szükség, mert túl sok dinamikusan betöltődő script és nagyméretű CSS fájlok lassíthatnak a betöltődési időn, amit egy jól működő bővítménnyel tudunk a leggyorsabban orvosolni.
A legjobb, ha a betöltődési idő javítása érdekében fejlesztői csapathoz fordulunk, akik magas hatékonysággal tudják megoldani a problémát viszonylag rövid időn belül és garanciálisan.
Egyik ügyfelünk, az Erdei Coaching esetében futtattunk Google keresőkampányokat, amik magas CTR és alacsony kattintási költségek mellett hoztak látogatókat a weboldalra. A cél az, hogy minél több olyan konverziót érjünk el, aminek segítségével Dórának egyre több és több erdei túrára lesz lehetősége érdeklődőivel. A kampányok szuperül futottak, azonban a konverziók száma valamiért elenyésző volt. A céloldal felépítése felhasználóbarát és könnyen áttekinthető, a kampányok jó belső mutatószámokat hoztak, így a problémát a webhelysebességben kellett keresnünk.
Erre hívtuk segítségül a Google egyik eszközét, a PageSpeed Insights-ot. Amit láttunk, hogy a mobilos betöltődési idő az új látogatók esetében akár a 15-20 másodpercet is elérheti. Ezt megerősítette, hogy az analitika alapján a mobilos visszafordulási arány 100% volt. Az ideális betöltődési idő 2-3 másodperc körüli érték, tehát egyértelműen megtaláltuk a konverziók útjában álló szűk keresztmetszetet.
Egy héten belül sikerült ezt orvosolni, majd a következő hónapra emeltünk a napi költésen a keresőkampányok esetében. Ennek eredményeképp egy hét alatt annyi ügyfél jelentkezett coachingra, hogy teljesen betelt Dóra naptára az idei nyárra! Sikerült megtalálnunk az alacsony konverziós arány okát, és ezzel hozzájárultunk a közös sikerekhez.
Mindenképp ajánlott rendszeresen mérni a weboldalunk betöltődési idejét, ugyanis a látogatók első benyomását is meghatározza, és nem utolsó sorban csökkenthető a weboldalon mért visszafordulási arányt.
Ezzel akár magasabb konverzióra és jobb felhasználói élményre számíthatunk, amit a Google és Facebook hirdetéskezelői is jutalmaznak majd. Előrébb kerülhetünk a keresések során a rangsorban és/vagy alacsonyabb kattintási költségek mellett több látogatót terelhetünk a céloldalra.
Az egységes branding a sikeres vállalati kommunikáció kulcsa!
Mi, az Effectivo-nál arra törekszünk, hogy az általunk menedzselt online platformokon (legyen az Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, MailChimp …) egységes arculatot (Corporate Identity-t) és brand-et alakítsunk ki ügyfeleink számra. Ezt több szinten valósítjuk meg: egyrészt a vizuális elemek (grafikai formák, színek, képi világ, egységes betűtípus) szintjén, másrészt a szöveg megfogalmazásának stílusán keresztül. Következetes és önazonos kommunikációval és az erre épülő marketinggel tovább erősítjük az ügyfeleinkbe vetett hitet és partnereik, vásárlóik bizalmát.
Kommunikációs stratégiánk részeként figyelünk arra is, hogy digitális marketing szempontból hogyan tudjuk ügyfeleinket még sikeresebbé tenni a növekvő piaci versenyben, hogyan tudunk még több vásárlót, és/vagy tranzakciót elérni számukra. Hiszen ez a siker egyik – számokkal is jól mérhető – záloga.
Egységes brandinggel és kommunikációval állandóságot, megbízhatóságot és márkahűséget is kialakítunk az online és offline térben egyaránt.
Egységes arculat és egységes tartalom
Az egységes vizuális megjelenítés, stílus és megfogalmazás, a professzionális, ismétlődő szóhasználat (SEO!), az egyedi igények grafikai megvalósítása éppúgy része a munkánknak, mint a külső vendégposztok integrálása (és igény szerint azok elkülönített riportálása).
Hogy mi a célunk ezzel? Azok, akik először találkoznak az online hirdetéssel máris egyfajta képet alakítanak ki magukban az általunk képviselt cégről. Természetes emberi tulajdonság a sémákban gondolkodás, amely megkönnyíti az életünket – de ez azt is jelenti, hogy egy-egy színnel, betűtípus választással, vagy megfogalmazással máris bekerül a cég egy ÉRDEKEL/NEM ÉRDEKEL „boxba”.
Számunkra az a fontos, hogy ügyfeleink az ÉRDEKEL kategóriába essenek! Ha nem is azonnali megrendelésre, vagy érdeklődésre számítunk, de arra mindenképpen, hogy megjegyezzék, elmentsék későbbre, vagyis: hogy felkeltsük az érdeklődést.
Ezt követően arra összpontosítunk, hogy újra és újra elérjük az érdeklődőket egy-egy üzenettel és tudassuk: mi itt vagyunk, mindig ugyanazt a profizmust nyújtjuk és mindig számíthatnak ránk. Ezt támogatjuk a folyamatos, online jelenléttel, egy egységes és konstans posztokkal (amelyek lehetnek termékajánlók, referenciák, vagy akár ajánlatok) és kampányokkal – mindig hasonló stílusban, minden kommunikációs csatornán az adott célcsoport igényeihez igazítva. Ennek természetesen része az is, ha valamivel meghökkenteni szeretnénk, vagy extra figyelmet irányítani rá. Ilyenkor tervezetten a korábbiaktól eltérő design-nal, vagy meghökkentő szövegezéssel tudunk nagyobb elérést produkálni, majd visszatérni a korábbi koncepcióhoz és állandósághoz, ami semmi esetre sem azonos az egyhangúsággal, hiszen megannyi téma és megközelítés lehetséges!
A vállalati image, a branding a vállalat lényege, lelke, jövőképe. Mi, az Effectivo-nál ezért tudatosan és hosszú távon állunk hozzá, formáljuk, építjük, tökéletesre csiszoljuk. Ezzel is segítve a versenytársaktól való különbözőséget, hangsúlyozva azokat a jegyeket és jellemzőket, amelyek egyedivé és sikeressé teszik ügyfeleinket.
#myeffectivo #branding #indentity #arculat
5 dolog, amit tudnod kell a TikTok-ról vállalati hirdetőként
- Mikor kezdjünk el gondolkodni TikTok hirdetésekben?
Alapvetően akkor érdemes TikTok-ban gondolkodnunk, amennyiben a célcsoportunk a fiatal 13-17 és 18-24 éves korosztályokból kerülnek ki leginkább. Ők naponta több, mint egy órát is eltöltenek a TikTok-on és átlagosan több, mint 20 alkalommal nyitják meg az alkalmazást. Természetesen csak mobilon, bárhol és bármikor!
- Mire használjuk a TikTok-ot vállalati hirdetőként?
A TikTok kampányokat a Facebook hirdetésekhez hasonlóan kampánycélok alapján különíti el a rendszer. Ezek alapján léteznek elérési-, forgalmi-, app letöltési-, videó megtekintési-, érdeklődőgyűjtő- és konverziós kampányok. A marketing céljainknak megfelelően ezek közül tudjuk kiválasztani a legmegfelelőbbet. Tapasztalati eredményeink azonban azt mutatják, hogy a csatorna mivoltából és a célcsoport viselkedéséből adódóan leginkább elérési, forgalmi és videómegtekintési céllal tudunk jó eredményeket elérni, hiszen ez a csatorna alapvetően erre van kitalálva. Jóval nehezebb rávenni egy TikTok-ozó fiatalt például arra, hogy a videófolyamot megszakítsa és az adatait megadva egy érdeklődőgyűjtő űrlapot töltsön ki. Természetesen ez sem lehetetlen, de nem ez a csatorna alapvető célja.
Másrészről viszont kampányaink azt mutatták, hogy a TikTok kiváló eredményt ért el gyors elérés felépítésében az a márkaismertséget gyorsan és olcsón építi a célcsoport körében.
- Milyen eredmények várhatóak egy TikTok kampánytól és mennyibe kerül majd ez?
Pár nap alatt több százezres elérésre tudunk szert tenni 100 EUR alatti költésből, amelyek ráadásul még kattintásokat is generálnak. A napi hirdetési keret minimuma 20 EUR.
Így márkaismertség felépítésére, azaz a marketing tölcsér felső részén folytatott aktivitásokra a csatorna rendkívül hatékony, amennyiben a célcsoportunk a fiatalabbak köréből kerül ki. A közösségi média csatornákhoz képest alacsony CPC és CPM árak a még relatívan kevés hirdetőnek és hirdetés megjelenési mechanizmusnak köszönhető.
TikTok kampányok kiválóan építenek márkaismertséget gyorsan és olcsón a fiatalok körében
4. Mire érdemes figyelni a TikTok hirdetésekben?
Kizárólag mobilban és videóban gondolkodjunk! Ezen a csatornán más nem játszik. Fontos, hogy a videók rövidek és kreatívak legyenek, minden esetben zenei aláfestéssel. Cél, hogy kitűnjünk a TikTok videók közül, ami nem is kis feladat.
A hirdetésekhez minimális szövegezés adható hozzá, ezért a videónak kell közvetítenie a kulcsüzenetet (igen, így egyes számban, hiszen több üzenet átadása már nehézkes). Minden esetben válasszuk ki a leghatásosabb bélyegképet a videóhoz és ne felejtsünk a Call-to-action üzenetet sem, de csak röviden!
Célozzunk hatékonyan – a Facebookhoz hasonlóan itt is tudunk korosztályokra, nemre, nyelvre, érdeklődési körökre és eszközökre célozni, valamint napokra és órákra is időzíteni.
5. Hogyan induljunk el?
Magyarországon még nem áll rendelkezésre önkiszolgáló módszer a TikTok hirdetéskezelők megnyitására, ezért nem tudunk 1-2 kattintással hirdetéseket indítani. Az induláshoz ügynökségi segítségre van szükség, amiben szívesen segítünk.
Web Stratégiai Piramis: Ezt Vedd Figyelembe, Ha Most Gondolkozol Online Megjelenésen
Ügynökségként szeretnénk segíteni abban, hogy miben kell gondolkoznod, ha profi online megjelenésre törekszel, de cikkünk segít abban is, hogy tökéletessé tedd a weboldalad és marketinged.
A web stratégiai piramis megértéshez, valamint a jövőbeli marketing stratégiád kialakításához FONTOS tudni: a médiumok közül megkülönböztetjük a saját médiát (weboldal), a szerzett médiát (közösségi oldalak) és a fizetett médiát (hirdetések).
De most nézzük meg, amiért összegyűltünk, a web stratégiai piramis felépítését.
A tartalomMiért is fontos ez a fentebbi bevezető gondolat? A saját média előnye, hogy saját felügyeleted alatt tudod tartani, költségvetése alacsony, bármikor változtatható és akár korlátlan az élettartalma (amíg fizeted a domaint, tárhelyet J).
Az olvasókat, érdeklődőket azért is érdemes a saját weboldalra terelned, mert ott minden információt megtalál, nem befolyásolja az adott algoritmus a tartalmak megjelenését. Itt jelennek meg a piramis alján található tartalmak.PRO TIPP tartalmakhoz: blogcikk, iparági hírek, sajtóban történő megjelenés vagy egy díj megnyerése (ez a hír, a PR), videó, infografika, korábban kiküldött hírleveled, vásárlói visszajelzés, podcast, kép vagy képgaléria, tesztek, felmérések, tanulmányok, termékleírások, a szolgáltatás bemutatása, de akár szakmai fórumot is üzemeltethetsz.
A weboldal használhatósága – 2. szintA usability, más néven a webergonómia alatt azt értjük, hogy a honlap felhasználó barát, vagyis adott környezetben, az adott felhasználó, az adott feladatot könnyen el tudja végezni. Ilyen lehet például a könnyű vásárlás a webshopban, vagy egy kapcsolati űrlap egyszerű kitöltése és elküldése.
A weboldalad webergonómiai szempontból tökéletes, ha
- hibátlanul működik,
- megbízható és pontos (arra az oldalra vezet a link, amire a felhasználó szeretne),
- könnyen használható
- élvezetes élményt nyújt (pl. egy 404-es hibaoldal)
- jelentéssel bír a felhasználó számára.
PRO TIPP használhatósághoz:
- Hick törvénye: kevesebb à több; kevesebből könnyebb választani.
- Fitts törvénye: nagyobb, közelebb à könnyebb; pl. a kurzorhoz közelebb legyen a CTA gomb, ezzel megkönnyítve a felhasználó döntését.
SEO, keresőoptimalizálásHarmadik szintje a piramisnak a keresőoptimalizálás (Search Engine Optimization, SEO). A keresőoptimalizálással azt segíted elő, hogy a keresőmotorokban a weboldalad organikusan előrébb kerüljön egy-egy, bizonyos kifejezésre.
A keresőoptimalizálásnál megkülönböztetjük az on-site SEO-t, amivel kifejezetten a weboldalunkat és annak belső tartalmát tesszük keresőbaráttá. Ehhez szükséges megtudnod, hogy milyen kulcsszavakat kell a honlapon elhelyezni, de semmiképpen se halmost azokat. Maximum 2-3%-nyi kulcsszó legyen az adott landing oldalon, különben büntetni fog a Google keresője és hátrébb sorol az organikus találati listán.
Másik része, amiről ne feledkezz meg, az az off-site SEO. Mi is ez pontosan? Külső keresőoptimalizálás. Jó, mi? J Ez alatt értjük a linképítést, mely során egy adott landing oldalt erősítünk meg, adott kulcsszóra optimalizálva. De ezt se vidd túlzásba semmiképpen. Havonta maximum 20-25 elfogadott külső linkkel dolgozz, és építs rá folyamatot.
Ne halmozz kulcsszavakat, ne építs több 100 linket nagyon gyorsan, különben belefutsz a Black Hat SEO-ba, ami a tiltott keresőoptimalizálást jelenti.
PRO TIPP SEO-hoz: mindig használd a meta lírásokat (tilte, descrition, keywords), legyen reszponzív az oldalad (használhatóság, ugye), adj címet a képeknek, formázd a weboldali szöveget: kiemelés, dőlt betű, H1-H2-H3-H4 az oldalcímnek és alcímeknek. Vedd meg a domaint 4-5 évre előre, sokat dob az oldal erősségén (domain authority). 😉
A közösségi média szintjeVolt már szó tartalomról, használhatóságról, keresőbaráttá tetted a weboldalad, ideje odairányítani az embereket a social mediaból. De honnan is? Innen:
- YouTube
- TikTok
A közösségi platform az, amit szerzett médiának nevezünk. Nem a tied, te csak használod a felületet, nem tudni milyen algoritmusok alapján helyezi el a tartalmakat a felhasználók felé, ráadásul bármikor törölhetik a tartalmadat, csatornádat L
Ezért is kell mindennek megjelennie a weboldaladon (első pillér).
Viszont kiválóan alkalmasak arra, hogy a honlapodra tereld terméked, szolgáltatásod iránt érdeklődőket. Viszont ez nem mindig (sőt!) megy organikusan, ehhez hirdetések is kellenek.
PRO TIPP közösségi médiához: szegmentáld a tartalmad, ne mindent jeleníts meg minden csatornán. Pl. a Facebookon értékesítesz vagy kapcsolatot tartasz a vevőiddel, követőiddel, míg az Instán kizárólag a branded, céged hátterét mutatod be képpel, videóval szöveggel. Így több tartalmad lesz több csatornán, ahol ki-ki érdeklődése, elköteleződése alapján, követni fog. Stimt?
A 3. média és az 5 pillér – a fizetett hirdetésekA PPC (Pay-Per-Click), előfeltétele a tartalom, felhasználó barát weboldal, a jól kivitelezett SEO, a közösségi csatorná(i)d, na és a hirdetési fiók megléte.
Magyarországon leginkább a Google Ads-et, Facebookot (+Instát) és LinkedIn-t használják hirdetésekhez. Nem is meglepő, a Google az első, a YouTube a második legnagyobb kereséssel bíró platform, míg a Facebookon kiválóan lehet brandet építeni, vagy éppen követőbázist építeni.
Alapja, hogy a mérési beállítások meglegyenek a hirdetések nyomon követéséhez, különben tudsz optimalizálni, nem éred el a célközönséged, vagy éppen nem tudsz remarketing stratégiát kialakítani.
A fizettet hirdetésnek minősül a PR cikk megjelentetése és az ahhoz kötődő linképítés is, csak hogy ne feledkezzünk meg a web stratégiai piramis harmadik eleméről se.
PRO TIPP hirdetéshez: mindig használj UTM paraméterezést, ha a weboldaladra tereled a célközönséget, ebben segít a Google eszköze.
De hogy ne legyen ilyen egyszerű (vagy mégis az így átfutva?), ekkor következik az online marketing stratégia kialakítása, benne a célok meghatározásával, a taktika kialakításával, végül pedig a megvalósítással. Ne felejtsd, az Effectivo Communications csapat minden szinten tud segítséget nyújtani!
Web stratégiai piramisra, online jelenlétre fel!
Miért Nem Jelenik Meg A Google Hirdetésem?
Gyakran szembesülünk azzal az ügyfél kérdéssel, hogy miért nem jelenik meg saját keresésükre a google hirdetésük?
Nos, a válasz több dimenziós. Először is fontos tudni, hogy a kulcsszavakra nem csak mi, hanem a versenytársak is licitálnak, mindenki más és más licittel. Tehát például ha egy versenytárs magasabb licitet ajánl, akkor a hirdetésünk hátrébb sorolódik vagy esetlegesen nem is fog megjelenni. A megjelenés függhet még a napi kerettől is a licitösszeg mellett. Azaz ha a napi keretet már lekattintották, akkor aznap már nem fog tudni megjelenni a hirdetésünk. Továbbá, függ a lokációtól, hirdetésütemezéstől, eszköztől, célközönségektől is – tehát pl. ha az ügyfél nem a célzott időszakban kattint, vagy nem tartozik a célcsoportba, akkor nem fog megjeleni számára a hirdetés. Ugyanígy az eszközre, nyelvbeállítása stb.
Ezen felül függ attól is, hogy korábban kattintottunk-e a megjelenő hirdetése. Ha többször sem kattintunk, akkor később már nem fog megjelenni, hiszen a mesterséges intelligencia tanult a viselkedésünkből.
De akkor hogyan ellenőrizhetjük a hirdetésünk megjelenését? A legbiztosabb a hivatalos Google Ads hirdetés-előnézet és -diagnosztika eszköz használata. Ha ez nem áll az ügyfél rendelkezésére, akkor inkognitó módban indított keresésekkel próbálkozhatunk, természetesen ez nem ad tökéletes megoldást, tehát javaslatunk a Google Ads hivatalos eszköz használata.
#myeffectivo #googleads #searchmarketing #digitalmarketing